بازاریابی دیجیتال محصول

بازاریابی دیجیتال محصول یکی از اصلی‌ترین روش‌ها برای تبلیغات و ترویج کسب‌وکارها و محصولات در فضای آنلاین است. به علت تحولات فناوری و ظهور اینترنت، تمرکز بازاریابان به سمت روش‌ها و استراتژی‌های دیجیتالی جابجا شده است. در این مقاله، به بررسی اصول و روش‌های بازاریابی دیجیتالی می‌پردازیم و راهنمایی‌هایی برای استفاده بهینه از این استراتژی‌ها ارائه می‌دهیم.

اصول بازاریابی دیجیتالی

تعیین و تحلیل هدف

قبل از شروع هر استراتژی دیجیتال مارکتینگ، باید هدف و مخاطبان مورد نظر خود را تحلیل کنید. این اطلاعات شامل شناخت مشتریان، نیازها و تمایلات آن‌ها می‌باشد.

تحلیل هدف در بازاریابی دیجیتال یک مرحله بسیار مهم است که می‌تواند تأثیر قابل توجهی در موفقیت استراتژی بازاریابی شما داشته باشد. در این بخش، به بررسی اصول تحلیل هدف در بازاریابی دیجیتال می‌پردازیم:

• شناخت مشتریان: برای تحلیل هدف در بازاریابی دیجیتال، نیاز است که مشتریان هدف خود را به خوبی شناخته و درک کنید. این شامل جنسیت، سن، موقعیت جغرافیایی، علایق، نیازها و تمایلاتشان است. با داشتن این اطلاعات، می‌توانید استراتژی‌های مناسبی برای جذب و مشارکت آنها طراحی کنید.
• تحلیل رقبا: بررسی رقبا و تحلیل رقابت در بازار دیجیتال بسیار مهم است. بررسی استراتژی‌ها، محصولات و خدمات رقبا می‌تواند به شما کمک کند تا بازار را بهتر درک کنید و راهکارهایی برای برتری بر رقبا و تمایز خود ارائه دهید.
• تعیین هدف‌های بازاریابی: بر اساس شناخت مشتریان و تحلیل رقبا، هدف‌های بازاریابی خود را تعیین کنید. هدف‌های بازاریابی می‌توانند شامل افزایش فروش، افزایش آگاهی برند، جذب مشتریان جدید، افزایش ترافیک و تبدیل آن به مشتریان، افزایش درصد بازگشت مشتریان و غیره باشد. هدف‌های بازاریابی باید قابل اندازه‌گیری و قابل تعیین باشند تا بتوانید پیشرفت خود را ارزیابی کنید.
• استفاده از ابزارهای تحلیلی: در بازاریابی دیجیتال از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics ،Facebook Insights و… بسیار استفاده می‌شود. این ابزارها به شما اطلاعاتی درباره ترافیک و بازدیدکنندگان وبسایت، رفتار مشتریان، نرخ تبدیل و غیره را ارائه می‌دهند. با تحلیل این اطلاعات، می‌توانید استراتژی‌های خود را بهبود داده و به هدف‌هایتان نزدیک‌تر شوید.
• پیگیری و ارزیابی: پس از پیاده‌سازی استراتژی‌های بازاریابی، مهم است که پیگیری و ارزیابی نتایج را انجام دهید. این شامل بررسی عملکرد استراتژی‌هایتان، اندازه‌گیری پیشرفت به سمت هدف‌های بازاریابی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و بازخورد مشتریان است. با بررسی و ارزیابی منظم، می‌توانید استراتژی‌های خود را بهینه‌سازی کنید و به تحقق هدف‌های بازاریابی بیشتری نزدیک شوید.

انتخاب کانال‌های مناسب

بازاریابی دیجیتالی شامل استفاده از انواع کانال‌های مختلف است. انتخاب کانال‌های مناسب بر اساس نوع کسب‌وکار و مخاطبان هدف بسیار مهم است. برخی از کانال‌های رایج شامل وبسایت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و تبلیغات پرداخت‌ کلیکی (PPC) می‌باشند. انتخاب کانال مناسب در بازاریابی دیجیتال بستگی به مجموعه‌ای از عوامل دارد که می‌توانند شامل محصول یا خدمت شما، مشتریان هدف، هدف بازاریابی، بودجه، منابع و استراتژی کلی بازاریابی شما باشند. در ادامه، برخی از کانال‌های متداول در بازاریابی دیجیتال را مورد بررسی قرار می‌دهم:

• وبسایت: وبسایت شما می‌تواند به عنوان یک قطب مرکزی برای تمام فعالیت‌های دیجیتال شما عمل کند. آن را می‌توانید بهبود دهید و محتواهای کیفی و مفیدی در آن ارائه دهید تا جذب و نگهداری مشتریان شما را تسهیل کند.
• رسانه‌های اجتماعی: پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و لینکدین امکان برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان هدف شما را فراهم می‌کنند. با استفاده از محتوای جذاب و تعامل با مخاطبان، می‌توانید برند خود را بنیانگذاری کنید و مشتریان جدید را جذب کنید.
• تبلیغات آنلاین: از روش‌های تبلیغات آنلاین مانند تبلیغات گوگل (Google Ads)، تبلیغات بنری، تبلیغات ویدئویی و تبلیغات روی شبکه‌های اجتماعی می‌توانید بهره ببرید. این روش‌ها به شما اجازه می‌دهند تا بر اساس هدف بازاریابی خود، مشتریان را هدفمند کنید و برند خود را به آن‌ها معرفی کنید.
• محتوای بازاریابی: ایجاد و انتشار محتوای با ارزش برای جذب و نگهداشت مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا به عنوان یک متخصص در حوزه خود شناخته شوید. می‌توانید از وبلاگ، ویدئوها، پادکست‌ها و محتواهای تعاملی دیگر استفاده کنید.
• ایمیل مارکتینگ: ارسال ایمیل‌های بازاریابی به مشتریان جدید و مشتریان پیشین می‌تواند روشی موثر برای ارتباط مستقیم با آن‌ها باشد. با ایجاد محتوای جذاب و ارائه پیشنهادات ویژه، می‌توانید مشتریان را به خرید و تولید بازاریابی بیشتر ترغیب کنید.
• جستجو بهینه‌سازی: (SEO) با بهینه‌سازی وبسایت و محتوایتان برای موتورهای جستجو، می‌توانید در رتبه‌بندی بالاتر در نتایج جستجوی طبیعی قرار بگیرید. بهینه سازی سایت باعث افزایش دسترسی به مخاطبان هدف می‌شود.
• بازاریابی تلفن همراه: با توجه به رشد استفاده از تلفن‌همراه، استفاده از ابزارهای بازاریابی به خصوص تلفن‌همراه مانند اپلیکیشن‌ها، پیامک‌های بازاریابی و تبلیغات موبایلی می‌تواند به شما کمک کند تا به مخاطبان در هر زمان و هر مکانی دسترسی داشته باشید.
• بازاریابی محتوای ویدئویی: استفاده از ویدئوها به عنوان یک روش قدرتمند در بازاریابی دیجیتال بسیار موثر است. با ایجاد محتواهای ویدئویی جذاب و آموزشی می‌توانید مخاطبان را به خود جذب کرده و برند خود را تبلیغ کنید.

در انتخاب کانال مناسب در بازاریابی دیجیتال باید به مشتریان هدف خود و روش‌هایی که آن‌ها ترجیح می‌دهند توجه کنید. به عنوان مثال، اگر مشتریان هدفتان بیشتر در شبکه‌های اجتماعی فعال هستند بهتر است از شبکه های اجتماعی بیشتر استفاده کنید.

در نهایت، استراتژی دیجیتال مارکتینگ در شبکه های اجتماعی را با ترکیب متنوعی از کانال ها آغاز کنید. سپس با آزمون و ارزیابی مداوم به کشف کانال‌هایی که برای شما بهترین بازدهی را دارند بپردازید.

خلق محتوای جذاب

محتوا یکی از عناصر کلیدی در بازاریابی دیجیتالی است. باید محتوای جذاب و ارزشمندی ارائه داد تا مخاطبان بیشتری را به خود جذب کنید. محتوای جذاب می‌تواند شامل مقالات، ویدئوها، تصاویر، نمودارها و محتوای تعاملی دیگر باشد.

تولید محتوای جذاب در بازاریابی دیجیتال می‌تواند به شما کمک کند تا توجه مخاطبان را جلب کرده، ارتباط برقرار کنید و برند خود را به آن‌ها معرفی کنید. در ادامه، چند اصل کلیدی برای ایجاد محتوای جذاب در بازاریابی دیجیتال را بررسی می‌کنیم:

• شناسایی مشتریان هدف: اولین قدم برای ایجاد محتوای جذاب در بازاریابی دیجیتال، شناخت دقیق مشتریان هدفتان است. بدانید که مشتریان شما چه نیازها، مسائل و علایقی دارند و محتواهایی را تولید کنید که به آن‌ها ارزش افزوده و سودمند باشد.
• محتوای ارزشمند و مفید: محتوای جذاب باید برای مخاطبان ارزشمند و مفید باشد. آن را به گونه‌ای طراحی کنید که به مشکلات و نیازهای مخاطبان پاسخ دهد، آن‌ها را آموزش دهد، ایده‌های جدید و اطلاعات مفیدی ارائه دهد.
• قابلیت به اشتراک گذاری: محتوایی را ایجاد کنید که به راحتی قابل به اشتراک گذاری باشد. با ارائه محتوای جذاب و خلاقانه، کاربران را ترغیب به اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل یا پیامک کنید.
• تنوع در محتوا: محتوای جذاب باید تنوع داشته باشد تا جذابیت و تازگی را برای مخاطبان حفظ کند. از روش‌های مختلف مانند مقالات، ویدئوها، تصاویر، نقل قول‌ها، نمودارها و گرافیک استفاده کنید.
• طراحی گرافیکی حرفه‌ای: طراحی گرافیکی محتوا نیز نقش بسیار مهمی در جذب توجه مخاطبان ایفا می‌کند. از تصاویر زیبا، استفاده از رنگ‌های جذاب و قالب‌بندی مناسب برای ایجاد یک تجربه بصری دلپذیر استفاده کنید.
• استفاده از داستان‌ها: استفاده از داستان‌ها و روایات می‌تواند محتوای شما را جذاب و متمایز کند. با ارائه یک داستان منحصر به فرد و جذاب، مخاطبان را به خود جذب کند و ارتباط عمیق‌تری با آن‌ها برقرار کنید.
• به‌روزرسانی مداوم: در بازاریابی دیجیتال، تغییرات سریع رخ می‌دهد و روش‌ها و روندها ممکن است به طور مداوم تغییر کنند. بنابراین، مطمئن شوید که محتوایتان را به‌روزرسانی می‌کنید و با تغییرات جدید همگام می‌شوید تا جذابیت آن را حفظ کنید.
• تعامل با مخاطبان: محتوای جذاب باید تعاملی باشد و مخاطبان را به همراهی و مشارکت تشویق کند. از طریق سوالات، نظرسنجی‌ها، خواسته‌های به‌اشتراک‌گذاری و ارائه فرصت برای بحث و تبادل نظر، مخاطبان را درگیر کنید.
• بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو: در طراحی محتوا، بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) را نیز در نظر بگیرید. استفاده از کلیدواژه‌های مناسب، ساختار منطقی، لینک‌دهی داخلی و مطابقت با استانداردهایSEO، محتوای شما را قابل رتبه‌بندی در موتورهای جستجو می‌کند.
• تحلیل و بهبود: نهایتاً، با تحلیل داده‌ها و بازخوردهای مخاطبان، محتوای خود را بهبود ببخشید. بررسی عملکرد محتوا، میزان درگیری کاربران، نرخ تبدیل و سایر معیارها، به شما کمک می‌کند تا محتوایتان را بهبود بخشید و در آینده استراتژی‌های بهتری را پیاده‌سازی کنید.

با رعایت این اصول، می‌توانید محتوای جذابی در بازاریابی دیجیتال ایجاد کنید که به شما در رشد و موفقیت بیشتر کمک کند. البته، با توجه به تغییرات پویا در دنیای بازاریابی دیجیتال، مهم است که همیشه به روز باشید و استراتژی‌های خود را با تغییرات بازار هماهنگ کنید.

بهینه‌سازی وبسایت

وبسایت شما باید در موتورهای جستجو برتری داشته باشد و رتبه بالایی در نتایج جستجوی گوگل داشته باشد. بهینه‌سازی وبسایت شامل بهینه‌سازی عنوان‌ها، تگ‌ها، متن‌ها و لینک‌ها می‌شود. بهینه‌سازی وبسایت در اصول بازاریابی دیجیتال می‌تواند نقش بسیار مهمی در رشد و موفقیت یک کسب و کار آنلاین داشته باشد. در ادامه، چند اصل اساسی برای بهینه‌سازی وبسایت در دیجیتال مارکتینگ را شرح می‌دهیم:

• تحقیق و تحلیل کلمات کلیدی: یکی از اولین مراحل در بهینه‌سازی وبسایت، تحقیق و تحلیل کلمات کلیدی است. شما باید کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود را شناسایی کرده و از آنها در محتوا، عنوان‌ها، تگ‌ها و آدرس‌های URL استفاده کنید. همچنین، می‌توانید از ابزارهای تحلیل وبسایت مانند Google Analytics استفاده کنید تا مشاهداتی درباره جستجوهایی که کاربران به وبسایت شما وارد می‌کنند، دریافت کنید.
• بهینه‌سازی محتوا: محتوا یکی از عوامل مهم در جذب و حفظ بازدیدکنندگان است. استفاده کلمات کلیدی در محتوا و بهترین کاربرد آنها را در عنوان‌ها، پاراگراف‌ها و عناوین زیرمجموعه آن ها است. همچنین، محتوا را به طور منظم به‌روزرسانی کنید و از فرمت‌های مناسبی مانند مطالب ویدئویی و تصاویر استفاده کنید.
• بهینه‌سازی تجربه کاربری: تجربه کاربری (UX) می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی در میزان بازدید و تبدیل شدن کاربران داشته باشد. از طراحی ریسپانسیو برای سازگاری با دستگاه‌های مختلف استفاده کنید، سرعت بارگیری صفحه را بهبود بخشید و رابط کاربری (UI) را ساده و قابل استفاده کنید.
• بهینه‌سازی SEO فنی: بهینه‌سازی عناصر فنی وبسایت شامل بهینه‌سازی ساختار URL، استفاده از تگ‌های meta، ساختار سلسله‌مراتبی سایت، استفاده از ساختار برچسب‌های عنوان H1،H2  و …  بهینه‌سازی سرعت بارگیری صفحه است. همچنین، مطمئن شوید که وبسایت شما قابل فهرست‌بندی توسط موتورهای جستجو باشد و از فایلtxt و نقشه سایت  (sitemap)  استفاده کنید.
• بهینه‌سازی موبایل: با توجه به رشد استفاده از دستگاه‌های همراه، بهینه‌سازی وبسایت برای نمایش بهتر در دستگاه‌های موبایل بسیار حائز اهمیت است. مطمئن شوید که وبسایت شما ریسپانسیو است و طراحی آن در اندازه‌های مختلف صفحه نمایش به خوبی کار می‌کند.
• بهینه‌سازی ارتباطات اجتماعی: امروزه، ارتباطات اجتماعی نقش مهمی در بازاریابی دیجیتال دارند. ایجاد امکانات به اشتراک گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی و ارتباط با جامعه آنلاین می‌تواند به افزایش شناخت وبسایت شما کمک کند.
• تست و بهبود مستمر: بهینه‌سازی وبسایت یک فرآیند پیوسته است. تست و تحلیل نتایج می‌تواند به شما کمک کند تا عوامل موثر در بازاریابی دیجیتال را شناسایی کنید و بهبودهای لازم را اعمال کنید. از ابزارهای تجزیه و تحلیل وبسایت مانند Google Analytics استفاده کنید تا عملکرد وبسایت خود را مورد بررسی قرار دهید.

با بهره‌گیری از اصول بازاریابی دیجیتال و بهینه‌سازی وبسایت خود، می‌توانید بهبود قابل توجهی در رتبه‌بندی وبسایت در موتورهای جستجو، جذب ترافیک هدفمند و افزایش نرخ تبدیل کاربران خود داشته باشید.

استراتژی‌های بازاریابی دیجیتالی

تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی

تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی یک جزء مهم و قدرتمند از استراتژی بازاریابی دیجیتال است. با توجه به رشد روزافزون کاربران این رسانه‌ها و فعالیت‌های آن‌ها در آن، تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی به عنوان یک روش مؤثر برای جذب مخاطبان و افزایش شناخت برند به کار می‌رود.

برای استراتژی موفق تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، باید موارد زیر را در نظر بگیرید:

–  شناخت کامل مخاطبان هدفتان و تحلیل بازار را انجام دهید.

 – محتوای جذاب و ارزشمند ارائه کنید تا مخاطبان جذب شوند.

–  از فرمت‌های متنوعی مانند تصاویر، ویدئوها و استوری‌ها استفاده کنید.

–  با استفاده از ابزارهای تحلیلی رسانه‌های اجتماعی، عملکرد تبلیغات خود را ارزیابی کنید و بهبود بخشید.

–  از ابزارها و قابلیت‌های هدف‌گذاری رسانه‌های اجتماعی بهره ببرید تا به مخاطبان هدفتان دسترسی داشته باشید.

تبلیغات کلیکی (PPC)

این روش با استفاده از تبلیغات کلیکی در موتورهای جستجو و شبکه‌های تبلیغاتی، امکان نمایش تبلیغات شما به مخاطبانی که دقیقاً به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند را فراهم می‌کند.

تبلیغات کلیکی((Pay-Per-Click  یا (PPC)  یکی از روش‌های مهم و مؤثر در استراتژی بازاریابی دیجیتال است. در این روش، تبلیغ‌دهنده برای هر کلیکی که بر روی تبلیغاتش صورت می‌گیرد، هزینه پرداخت می‌کند. برای اجرای تبلیغات PPC، شما به عنوان تبلیغ‌دهنده باید در پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند گوگل ادز، فیسبوک ادز، بینگ ادز و لینکداین ادز، حساب کاربری راه‌اندازی کنید و بر روی کلمات کلیدی یا هدف‌های خاص هدف‌گذاری کنید.

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)

ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاعیه‌ها به لیست مشتریان و مخاطبان مورد نظر، یک راه کار مؤثر برای ارتباط مستقیم با مخاطبان است. در این روش، می‌توانید به مشتریان و مخاطبان خود پیشنهادها و تخفیف‌های ویژه ارائه دهید.

Mailchimp یک ابزار  قدرتمند  دیجیتال مارکتینگ  در جهان است که در سال گذشته کاربران آن ۲۵۰ میلیارد ایمیل ارسال کرده اند . Mailchimp توانایی ارسال ۱۲۰۰۰ ایمیل به ۲۰۰۰ نفر در هر ماه به صورت رایگان را دارد . همچنین  سرویس‌های ایرانی خوبی همانند میل‌چی، میل‌تاز، نامه‌رسان چابک و… و همچنین ابزارهای قدرتمند خارجی دیگری همانند Mailerlite، Emma، Marketo، GetReponse و… برای اجرای کمپین‌ها وجود دارد.

بازاریابی محتوا

ایجاد محتوای ارزشمند و جذاب در قالب مقالات، ویدئوها، بلاگ‌پست‌ها و پادکست‌ها، راهی برای جذب مخاطبان و افزایش آگاهی نسبت به برند شما است. بازاریابی محتوا به شما اجازه می‌دهد ارتباط بیشتری با مخاطبان برقرار کنید و به عنوان یک منبع اعتماد ساز عمل کنید. در ادامه به معرفی شرکتهایی که در جهان در زمینه بازاریابی محتوا فعالیت میکنند می­پردازیم:

• سیسکو (Cisco)
• The Way Up : (نوع محتوا : ویدئو)
• HubSpot (هاب‌اسپات) : ‍(نوع محتوا : وبلاگ و کتاب الکترونیکی)
• ویرجین موبایل (Virgin Mobile)
• Toshiba (توشیبا)
• وب سایت دیجیکالا مگ

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)

بهینه‌سازی وبسایت و محتوا برای رتبه‌بندی بالاتر در نتایج موتورهای جستجو، راهی برای جذب ترافیک آگاه به صورت طبیعی است. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، ساختار مناسب صفحات و لینک‌سازی داخلی، از جمله روش‌های بهینه‌سازی است.

روش‌های  بهینه‌سازی سایت‌ها  به ۲ دسته تقسیم می‌شوند. این روش‌ها اصطلاحاWhite Hat و Black Hat نامیده می‌شوند.

• White Hat

روش‌های استاندارد و مجازی مطابق با معیارهای موتورهای جستجو گر را می­گویند. با این روش‌ ها سایت را بهینه و نتایج مثبتی را می­توان گرفت  و سایت می­تواند زمان زیادی به فعالیت خود بپردازد.

• Black Hat

روش‌های غیر مجازی که بعضی از صاحبان سایت‌ها برای بهینه سازی و رشد سایت خود از آنها استفاده می‌کنند. اما اگر موتورهای جستجو گر متوجه بشوند که در سایتی از این روشها استفاده شده ادامه فعالیت آن سایت را قدغن خواهند کرد. همچنین نام آن سایت را از فهرست اسامی سایت‌های خود حذف خواهند کرد.

بازخورد مشتریان و تجربه کاربری

در بازاریابی دیجیتالی، تأثیر مثبت تجربه کاربری و بازخورد مشتریان در افزایش اعتماد و تبلیغات دهان به دهان بسیار بزرگ است. ایجاد تجربه کاربری مثبت، ارائه خدمات و پشتیبانی بهتر و جلب رضایت مشتریان می‌تواند باعث افزایش فروش و رشد کسب‌وکار شما شود.

بازاریابی دیجیتال محصول با فناوری AI و VR

حال به بررسی بحث متفاوتی نسبت با گزینه‌های قبلی می‌پردازیم. شاید واژه AR و VR را شنیده باشید. این فناوری‌ها از کاربرد‌های زیادی برخورددار هستند که یک از این کاربردها درباره فروش محصول است. در ادامه بیشتر بخوانید:

AR چیست؟

AR یا Augmented Reality به معنای واقعیت افزوده است که می‌تواند لایه‌های مجازی را بر روی محیط واقعی نمایش دهد. این کار معمولا توسط گوشی انجام می‌شود. برای مثال به بازی پکمون‌گو Pokemon Go دقت کنید، این بازی با ساختن شخصیت‌های مجازی، قابلیت این را به شما می‌دهد که بتوانید شخصیت را توسط دوربین گوشی بر روی زمین آورید.

فروش محصول به کمک AR

فرض کنید که محصولات شما به یک واقعیت افزوده تبدیل شده‌اند و شما می‌توانید محصولاتتان را به صورت لایه‌های مجازی، بر روی دنیای واقعی، نمایش دهید. با این روش، مشتری می‌تواند محصول را در هرجایی که می‌خواهد قرار دهد و سپس تصمیم گیرد که خرید کند یا نکند. به عنوان مثال محصول واقعیت افزوده شما، یک کاناپه است. شما این قابلیت را به مشتری داده‌اید که قبل از خرید محصول، آن را در خانه‌اش به صورت مجازی، جایگذاری کند و سپس بتواند انتخاب بهتری کند.

VR چیست ؟

Virtual reality یا واقعیت مجازی، تجربه زندگی در یک دنیای کاملا دیجیتالی را به شما خواهد داد. یک مکان مجازی با جزئیات مجازی می‌تواند محل خوبی برای سرگرمی باشد. همچنین می‌تواند تاثیر زیادی را در فروش نیز داشته باشد. اینکه چگونه می‌توان در بحث فروش محصولات از VR استفاده کرد را در ادامه بررسی خواهیم کرد.

چگونه  از VR در فروش استفاده کنیم؟

اینکه شرکت شما در راستای خدمات یا محصولات، فعالیت می‌کند در جواب این سوال تغییری ایجاد نخواهد کرد. در واقع تعریف VR ثابت است و شما نسبت به فعالیت شرکتان، با این فناوری هم جهت می‌شوید. فرض کنید که قصد فروش یک ماشین، خانه، تخت، کمد و… را دارید. در این صورت می‌توانید با طراحی آن خانه یا… در فضای VR، تجربه بودن در آنجا را به مشتری القاء کنید. این­گونه مشتری می‌تواند از فناوری شرکت شما استفاده کند و در انتخابش، اطمینان حاصل کند.

مزایای استفاده ازAR وVR  در فروش محصول

مزایای به کارگیری از این فناوری بسیار است و می‌تواند رشد سریع و قابل قبولی را با خود به همراه داشته باشد. در ادامه به چند مورد از این مزایا می‌پردازیم:

• جلب بهتر اعتماد مشتری: مشتری با دیدن این فناوری‌ها، واقعی بودن و برند بودن شرکت شما را بهتر می‌پذیرد و راحت تر به سمت شما می‌آید.

• خلاقیت یکی از قدم‌های موفقیت: استفاده از فناوری در کشوری که هنوز به کارگیری از فناوری‌ها را به صورت همگانی، در پیش نگرفته است، قدم بلندی به سوی موفقیت محسوب می‌شود.
• انتخاب بهتر برای مشتری: گاهی افرادی به سراغ شما می‌آیند که هیچ ایده‌ای از خرید خود ندارد و نمی‌دانند که چه چیزی را انتخاب کنند. ولی با وجود این فناوری در شرکت شما، انتخاب آسان‌تری را درپیش خواهند داشت.
• موفقیت در میان رقبا: همیشه شنیده‌اید که یک شرکت موفق، از چیزی برخوردار بوده است که آن شرکت را از دیگر رقبا، متمایز کرده است. شما با در اختیار داشتن یک فناوری و با استفاده اصولی و تخصصی از آن، می‌توانید این تمایز را ایجاد کنید و میان رقبا، برنده شوید.

چرا دیجیتال مارکتینگ را انتخاب کنیم؟

دیجیتال مارکتینگ  مخاطبان خود را  در بستر اینترنت دارد و شما با  افراد بیشتری  می‌توانید در ارتباط باشید. علاوه بر آن هزینه‌ها نیز به شدت کاهش یافته است و قابل مقایسه با روش‌های سنتی نخواهد بود. در ادامه  به مزایای بازاریابی دیجیتالی می­پردازیم:

هزینه و سرمایه کم‌تر نیاز است

اگر بخواهیم از نظر تبلیغات به بازاریابی بپردازیم، در روش‌های سنتی نیاز به بنر، چاپ کارت تبلیغاتی و… است  که  سرمایه زیادی را می­طلبد. علاوه بر آن بنر‌ها، محدود به موقعیت مکانی می­شوند و فقط بخش مشخصی از مردم را در برمی­گیرد. همچنین اگر شما هزار نسخه از کارت تبلیغاتی چاپ کرده باشید، فقط می‌توانید به اندازه هزار نسخه تبلیغات انجام دهید. اما در روش‌های نوین و دیجیتالی شما قابلیت اشتراک گذاری محتوای خود را برای افراد بیشتری دارید. علاوه بر آن می‌توانید به نقطه‌های دورتری نیز خدمتتان را تبلیغ کنید.  برای مثال می­توان به  شرکت Amazon  اشاره کرد.

ارزیابی دقیق‌تر شده است

امنیت، محاسبات و… در بستر اینترنت و فضاهای مجازی، بسیار دقیق‌تر و مشهودتر است. به همین دلیل شما می‌توانید بر بسیاری از مسائل، ارزیابی و مدیریت دقیق‌تری داشته باشید. برای مثال:

• میزان فروش در یک ماه
• میزان بازخورد تبلیغات در یک بازه مشخص
• میانگین رشد و پیشرفت
• درک بهتر از نیازهای جامعه و…

در روش‌های سنتی مدیریت این مسائل، دشوار و زمان بر است اما فناوری کمک زیادی برای مدیریت بهتر کرده است.

ارائه خدمات، آسان تر است

شما می‌توانید به راحتی خدمات خود را ارائه دهید، حتی اگر خدمات شما برای محدوده‌ای که فعالیت دارید، نیاز اصلی جامعه محسوب نشود. البته بهتر است که خدمات شما با بازار هدفتان، هم خوانی داشته باشد اما در صورت هم سو نبودن آن‌ها، دچار مشکل جدی‌ نخواهید شد زیرا بازاریابی دیجیتالی در بسترهای بزرگ‌تری از یک محدوده منطقه‌ای یا شهری، صورت می‌گیرد.

استفاده بهینه از زمان

بازاریابی دیجیتالی تاثیر زیادی بر مدیریت زمان دارد. برای مثال در روش‌های قدیمی و سنتی، برای درک بهتر بازار هدف نیازمند این بودید که به صورت فیزیکی، شروع به جمع‌آوری اطلاعات کنید و این زمان زیادی را از شما می‌گرفت. اما در روش‌های نوین، با جستجو و گشتن در فضای مجازی و موتورهای جستجوگر، حجم زیادی از اطلاعات را به دست می­آورید.

سرعت بالا در رشد

بازاریابی دیجیتالی میانگین رشد بسیار سریع‌تری نسبت به بازاریابی سنتی داشته است. اگر تعریف‌های مزایای قبلی را در کنار هم بگذاریم، دلیل این اختلاف در سرعت رشد را درک خواهیم کرد. مخاطب بیشتر، محدوده بسیار بزرگ‌تر، تبلیغ بیشتر و سریع‌تر و همچنین هزینه کمتر، همگی دلایل برتری بازاریابی دیجیتالی نیز هستند.

آفلاین دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

آفلاین دیجیتال مارکتینگ یک رویکرد استراتژیک در حوزه بازاریابی است که برای تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات در دنیای آفلاین استفاده می‌شود. در حالی که بیشتر استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ معمولاً متمرکز بر استفاده از ابزارها و کانال‌های آنلاین هستند، آفلاین دیجیتال مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان در محیط‌های فیزیکی و آفلاین استفاده می‌شود.

یکی از روش‌های رایج آفلاین دیجیتال مارکتینگ استفاده از فناوری‌های متصل به اینترنت مانند شبکه‌های وای-فای، بلوتوث و NFC است. برای مثال، در یک فروشگاه، می‌توان از بلوتوث برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی و پیشنهادهای ویژه به تلفن همراه مشتریان استفاده کرد. همچنین، استفاده از تکنولوژی‌های NFC می‌تواند امکان ارائه کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه را با استفاده از کارت‌های هوشمند یا تلفن همراه فراهم کند.

انواع کاربردهای دیجیتال مارکتینگ آفلاین

از آفلاین دیجیتال مارکتینگ در برخی صنایع و کسب و کارها استفاده‌های متنوعی می‌شود. در ادامه به برخی از این موارد اشاره کرده ایم .

• در صنعت خدمات بانکی

مشتریان می‌توانند از خودپردازها و دستگاه‌های تراکنش بی‌سیم برای انجام تراکنش‌های بانکی استفاده کنند.

• در صنعت خرده‌فروشی

فروشگاه‌ها می‌توانند از کدهای بارکد و QR برای ارائه اطلاعات بیشتر درباره محصولات و تخفیف‌های ویژه استفاده کنند.

• رستوران‌ها و کافه‌ها

در رستوران ها و کافه ها می­توانند از دستگاه‌های لمسی برای سفارش غذا و نمایش منوی دیجیتال استفاده کنند.

مزایای آفلاین دیجیتال مارکتینگ

 شامل افزایش تعامل مشتریان، ارائه تجربه بهتر، افزایش فروش، افزایش آگاهی مشتریان درباره برند و محصولات، و ایجاد ارتباط بین دنیای آنلاین و آفلاین می‌باشد. با این حال، برای استفاده موثر از آفلاین دیجیتال مارکتینگ، مهم است که استراتژی‌ها و ابزارهای مناسب با توجه به هدف و نیازهای کسب و کار انتخاب شوند.

معایب دیجیتال مارکتینگ آفلاین

استفاده از آفلاین دیجیتال مارکتینگ نیز ممکن است با برخی معایب همراه باشد. برخی معایب آن عبارتند از محدودیت جغرافیایی،هزینه بالا، پیچیدگی فنی ، مسائل حریم خصوصی ، نیاز به تعامل فیزیکی دارد ، کمبود قابلیت ردیابی، عدم تعامل فوری

معروف‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

1. ابزارهای بازدید، آنالیز و آمار: معروفترین این ابزار عبارتند از Similarweb ،Google Analytics، Compete، Alexa و Clicky اشاره کرد.
2. ابزارهای تعامل اجتماعی: این ابزارها تعامل بین کسب و کارها و مشتریان را ایجاد می­کنند. مانند: تلگرام، اینستاگرام، توئیتر و … .
3. ابزارهای بررسی مشتریان و محصولات: این ابزارها محصولات فروشندگان را بررسی می­کنند. همچنین امکان نظر دادن مشتری را ایجاد می­کند. از معروفترین این ابزارها می‌توان به Feefo، Yotpo، Reevoo و Trustpilot اشاره کرد.
4. ابزارهای وبلاگ نویسی: تنوع این ابزار بسیار است معروف‌ترین ابزارهای وبلاگ نویسی WordPress ،Hubspot ،Drupal ،Joomla ExpressionEngine، میهن وبلاگ، بلاگفا و ویرگول هستند.
5. ابزارهای مدیریت مشتری: این ابزارها با عنوان CRM شناخته می­شوند و جزء جدانشدنی بازاریابی محتوایی هستند. به کمک این ابزار اطلاعات مشتریان مدیریت شده و نیازهای آن ها شناسایی می­شوند. این مدیریت باعث افزایش فروش کالا و خدمات می­شود.

تفاوت بازاریابی دیجیتال (آنلاین) و بازاریابی سنتی (آفلاین)

بازاریابی سنتی یا بازاریابی آفلاین همانطور که از اسمش مشخص است به روشهای قدیم بازاریابی مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، روزنامه، بیلبورد، آگهی‌ها، چاپی و… انجام می‌شود. ولی بازاریابی آنلاین ، به روش جدید بازاریابی مثل سئو، تبلیغات کلیکی، تبلیغات SEM موتورهای جستجو انجام می‌شود. در بازاریابی سنتی هزینه تبلیغات زیاد است و جامعه خاصی مورد نظر نیست. به همین دلیل برند سازی کار مناسبی نیست. ولی در بازاریابی آنلاین هزینه‌ها خیلی کمتر و مقرون به صرفه است. در این روش می‌توانیم مخاطب را مشخص و کمپین‌های بازاریابی راه‌اندازی کنیم. در عین حال بازاریابی سنتی برای مخاطبان سن بالاتر یا مخاطبان محلی ممکن است بهتر کارایی داشته باشد. برای تبلیغات باید اول مخاطبین هدف خود را مشخص کنید با توجه به آن نوع بازاریابی را مشخص کنید تا به بهترین نتیجه برسید.

و در پایان …

در این مقاله مباحث اصول و روش های بازاریابی  دیجیتالی بررسی کردیم که تاثیر بسیاری در فروش محصول به صورت دیجیتالی  دارد. از کار‌های مشارکتی در بازاریابی گرفته تا روش استفاده از تکنولوژی‌های AR وVR را بررسی کردیم و متوجه شدیم که این فناوری‌ها تنها در حوزه سرگرمی نیستند و تحول عظیمی در بازاریابی دیجیتالی به وجود آورند. البته در نظر داشته باشید که همه آن ابزاری را که به شما معرفی کردیم، نیاز به حرفه و تخصص، دارند.